Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser, forløb og produkter hos Biome Lab, medmindre andet er særskilt aftalt.

Biome Lab ApS

Blegdamsvej 78

2100 København Ø

CVR-nr.: 46425235

Telefon: +4527286868

E-mail: info@biomelab.dk

Hjemmeside: www.biomelab.dk

For visse behandlinger gælder særlige krav til alder, indikation, forundersøgelse og samtykke. Det fremgår af informationen om den enkelte behandling.

Betaling

Betaling sker som udgangspunkt i forbindelse med behandling, konsultation eller køb.

Vi modtager betalingskort, MobilePay og kontanter.

Ved længerevarende forløb kan der efter særskilt aftale tilbydes delbetaling. Eventuelle betalingsvilkår oplyses inden aftalens indgåelse.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, hvor ydelsen eller produktet er momspligtigt.

Den pris, der er oplyst ved indgåelsen af aftalen, er gældende for det konkrete køb.

Biome Lab forbeholder sig retten til at ændre priser, behandlinger og ydelser fremadrettet. Prisændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler, medmindre andet er aftalt.

Produkter

Ved køb af produkter i klinikken gælder der som udgangspunkt ikke lovbestemt fortrydelses- eller returret. Eventuel frivillig bytte- eller returret oplyses i forbindelse med købet.

Ved køb af produkter via fjernsalg, herunder online, gælder den lovbestemte fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

For forseglede produkter, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, kan fortrydelsesretten bortfalde, hvis forseglingen brydes.

Dine lovbestemte rettigheder ved fejl og mangler påvirkes ikke af ovenstående.

Digitale produkter og digitalt indhold

Ved køb af digitalt indhold gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret.

Hvis du ønsker levering af digitalt indhold påbegyndt inden udløbet af fortrydelsesfristen, kan du blive bedt om udtrykkeligt at samtykke til, at leveringen påbegyndes, og anerkende, at fortrydelsesretten dermed kan bortfalde i overensstemmelse med gældende regler.

De konkrete vilkår oplyses i forbindelse med købet.

Konsultationer og forløb

Konsultationer og individuelle forløb tilrettelægges personligt med udgangspunkt i den enkelte kunde.

Der ydes ikke refundering for konsultationer, behandlinger eller andre ydelser, der allerede er gennemført.

Ved køb og booking online eller på anden måde ved fjernsalg gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret, hvor disse finder anvendelse.

Hvis et længerevarende forløb afbrydes, afhænger en eventuel tilbagebetaling af, hvilke dele af forløbet der allerede er leveret, samt de vilkår der blev oplyst ved købet.

Afbud og udeblivelse

Afbud eller ændring af en tid skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves:

Behandlinger og konsultationer: 500 kr.
Hudlægekonsultationer og hudlægebehandlinger: 1.200 kr.

Afbud eller ændring kan foretages via bookingsystemet eller ved direkte kontakt til klinikken.

Ved gentagne udeblivelser forbeholder Biome Lab sig retten til at afvise fremtidige bookinger.

Immaterielle rettigheder

Indhold udviklet af Biome Lab, herunder tekster, billeder, grafisk materiale, guides, undervisningsmateriale, koncepter og andet originalt materiale, er beskyttet efter gældende regler om ophavsret og øvrige immaterielle rettigheder.

Materialet må ikke kopieres, offentliggøres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Biome Lab, medmindre andet følger af gældende lovgivning.